FAQ
Allgemeines:
Das Holz für alle unsere HauDraufs kommt aus Österreich.
Der Kleine ca. 4 kg, der Edle ca. 12 kg, Pur klein auch ca. 12 kg, Pur groß je nach Stammdurchmesser ungefähr 30 kg.Der Kleine ca. 4 kg, der Edle ca. 12 kg, Pur klein auch ca. 12 kg, Pur groß je nach Stammdurchmesser ungefähr 30 kg.
Vorläufig nur die Modelle die du auf der Seite findest.
Holz verändert sich als natürliches Material mit der Zeit und altert mit.
Ja.
Der Pure und Der Kleine bestehen aus massiver Fichte. Der Edle ist aus gedoppeltem Holz. Das heißt im Kern Fichte und außen jeweils dicke Platten der gewählten Holzart.
Nein, auf keinen Fall. Nur der mitgelieferte Gummihammer ist geeignet.
Bestellung
Die Versandkosten werden bei der Bestellung angezeigt.
Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert.
Die möglichen Zahlungsarten werden bei der Bestellung angezeigt.
Eine abgeschickte Bestellung kann nicht mehr geändert werden.
Nein, ausser im Rahmen der gesetzlichen Widersprichsfrist.
Bestellungen funktionieren nur direkt über unseren Webshop.
Lieferung:
Unsere Spedition liefert Ihren HauDrauf schnell und verlässlich.
Die individuelle Fertigung Ihres HauDraufs dauert etwa 2-3 Wochen.
Wenn die Lieferung nicht wie vereinbart ankommt, kontaktieren Sie und am besten per Email.
In diesem Fall schicken Sie uns ein Mail. Wie klären das dann sofort mit der Spedition.
Wir liefern an Ihre Wunschadresse. Bitte einfach in der Eingabemaske eintragen.
Derzeit bieten wir Österreich und Deutschland als Lieferländer an. Sollten Sie den HauDrauf woandershin geliefert haben wollen, schicken Sie uns bitte ein Mail.
Rücksendung:
Ja, innerhalb des gesetzlichen Widerrufszeitraums von 2 Wochen.
Widerrufserklärung unterschrieben innerhalb von 2 Wochen an office@hau-drauf.com senden, Produkt innerhalb des gesetzlichen Widerrufszeitraums an das Lager zurückschicken.
Das ist abhängig vom jeweiligen Produkt.
An die Lageradresse. Maillog Richter & Weiner GmbH, c/o byrd technologies GmbH, Talpagasse 1a, 1230 Wien
Verwendung
Ersatzteile können nachbestellt werden. Bitte schreiben Sie uns in diesem Fall ein Email.
Ja.
Die Gewährleitung beträgt 2 Jahre.